Inhaltsübersicht​

• Geltungsbereich

• Vertragspartner, Vertragsschluss

• Leistungsbeschreibung & Zahlungsbedingungen

• Besondere Stornierungsbedingungen für Ateliers & Workshops

• Psychoedukations-Programme

• Haftung

• Streitbeilegung

• Widerrufsbelehrung

 

1. Geltungsbereich

Für alle Verträge über Dienstleistungen (psychologische Beratung, Psychoedukation, Workshops) über die Website von Ara Mekân gelten die nachfolgenden AGB.

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2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande mit: Ara Mekân

Inhaberin: Dr. phil. Deniz Kücüker

Caspar-Voght-Straße 71, 20535 Hamburg

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Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt ein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt durch die Buchung (Klick auf den Buchungsbutton) oder die schriftliche Terminbestätigung zustande.

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3. Leistungsbeschreibung & Zahlungsbedingungen

• Psychologische Beratung: Die Vergütung erfolgt nach der Sitzung. Die Rechnung wird per E-Mail versandt und ist innerhalb von 30 Tagen per Überweisung zahlbar.

• Psychoedukations-Programme (8 Wochen): Die Zahlung erfolgt im Voraus nach der Anmeldung.

• Workshops & Ateliers: Die Zahlung erfolgt online im Rahmen des Buchungsprozesses.

• Zahlungsarten: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal sowie Rechnung (nur für Einzelberatung).

 

4. Besondere Stornierungsbedingungen für Ateliers & Workshops

Da die Plätze limitiert sind, gelten folgende Bedingungen für Rücktritte durch den Teilnehmer:

• Bis 7 Tage vor Beginn: 100 % Rückerstattung.

• 7 bis 3 Tage vor Beginn: 80 % Rückerstattung.

• Weniger als 3 Tage (72 Stunden) vor Beginn: Keine Rückerstattung möglich.

• Übertragbarkeit: Sie können Ihren Platz jederzeit kostenfrei an eine andere Person übertragen. Bitte informieren Sie mich kurz vor Beginn darüber.

 

5. Psychoedukations-Programme

Für die abgeschlossenen 8-Wochen-Programme ist nach Beginn bzw. nach erfolgter Zahlung keine Rückerstattung möglich, da es sich um ein festes Kurskontingent handelt.

 

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die psychologische Beratung ist eine Dienstleistung, kein Erfolgsschulden.

 

7. Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) an: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.